Opšti uslovi

OPŠTI USLOVI KORIŠĆENJA I KUPOVINE

TEKSTOM KOJI SLEDI DEFINISANI SU OPŠTI USLOVI KORIŠĆENJA I KUPOVINE NA WWW.PROMOSTAR.RS

Sva naručena roba putem web sajta Prodavca obavezujuća je za Kupca i Prodavca istovremeno, i ne može biti otkazana ili izmenjena bez prethodnog dogovora obe strane.

Kupac se obavezuje da će tokom naručivanja robe preko web prodavnice Prodavca pratiti sledeće korake: 

  1. Izbor artikla
  2. Izbor odgovarajuće varijacije (veličine, boje i sl.) artikla
  3. Izbor količine
  4. Prijava ili upisivanje ličnih podataka
  5. Pregled svih podataka, kontrola i prihvatanje porudžbine i Opštih uslova korišćenja i kupovine
  6. Zaključenje porudžbine
  7. Plaćanje putem izabranog metoda plaćanja
  8. Preuzimanje robe

Prodavac ima obavezu da po prijemu porudžbine pošalje email Kupcu sa potvrdom porudžbine, koja sadrži šifru porudžbine, naziv, cenu i količinu poručenih artikala, ukupan iznos za uplatu, izabrani način plaćanja i dostave, kao i podatke o adresama koje je Kupac uneo za dostavu pordužbine.

Prodavac se obavezuje da će robu poslati Kupcu u roku od 5 radnih dana, računajući od dana porudžbine u slučaju plaćanja pouzećem, tj. od dana prijema uplate u slučaju plaćanja na račun Prodavca, i metodom dostave koju je odabrao Kupac. U slučaju nemogućnosti otposlanja robe, Prodavac je dužan da Kupca obavesti u roku ne dužem od 3 radna dana, računajući od dana porudžbine.

Prodavac ne može preuzeti odgovornost za bilo kakve nepredviđene troškove nastale zbog kašnjenja u dostavi i preuzimanju naručene robe od strane Kupca. 



Kupac ima obavezu da Prodavcu dostavi tačne podatke za račun i isporuku robe (ime i prezime, puna adresa za dostavu, veličina, varijacije modela i količina artikla). Ukoliko Kupac navede pogrešne lične podatke ili email adresu u procesu kupovine, Prodavac ne može snositi odgovornost za probleme u dostavljanju ili preuzimanju naručene robe. Prodavac ne snosi odgovornost za izgled proizvoda ukoliko vizualno rešenje koje je poslao Kupac ne odgovara uzrokovanu lošom pikselažom, mala pikselažom, veličinom, kao i nemogućnost uvećanja slike bez gubljenja kvaliteta same slike.

U slučaju da Kupac izvrši uplatu iznosa koji je manji od ukupnog iznosa porudžbenice, smatraće se da kupoprodaja nije zaključena, a uplaćeni novac će biti vraćen Kupcu.

O Uslovima za reklamacije i povraćaj robe možete saznati u odeljku REKLAMACIJE (otvoriti link ka REKLAMACIJAMA).

Za sve sporove između Prodavca i Kupca koji ne mogu biti rešeni sporazumno i u duhu dobre poslovne saradnje nadležan je sud u …

Svi podaci o Kupcu smatraju se poverljivim i ne mogu se ustupati trećim licima.

Koristimo kolačiće za personalizaciju sadržaja i oglasa, pružanje funkcija društvenih medija i analiziranje saobraćaja.
Koristimo kolačiće za personalizaciju sadržaja i oglasa.